Conferência de lojas free shops em Poa teve destaque de uruguaianenses

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A primeira conferência de lojas de fronteira da América Latina ( Encuentro de Frontera 2019) começou no Sheraton Porto Alegre na manhã de terça-feira (5 de novembro). Cerca de 170 delegados se reuniram para examinar o potencial dos negócios de fronteira terrestre com isenção de impostos no território brasileiro.

Conforme relatado , a Agência Federal de Receita Federal do Brasil concedeu recentemente licenças para começar a negociar no novo canal, com 32 cidades gêmeas de fronteira autorizadas a abrir lojas francas. A Dufry abriu sua primeira loja em Uruguaiana, na fronteira argentina em agosto, com mais para seguir.

As boas-vindas oficiais no Encuentro de Frontera foram dadas pelos Secretários-Gerais dos organizadores conjuntos, José Luis Donagaray, da Associação Sul-Americana de Duty Free ASUTIL, e Carlos Loaiza, do CEFSU, Câmara de Operadores de Lojas Livres do Uruguai.

Liderando a discussão: o Secretário-Geral da ASUTIL, José Luis Donagaray, e Carlos Loaiza, Secretário-Geral do CEFSU, Câmara dos Operadores de Lojas Livres do Uruguai

Donagaray explicou que as duas organizações avançaram com a conferência apesar dos confrontos com outros eventos da indústria e eleições em vários países da região. Ele disse que houve um forte momento para o evento, dado o número de solicitações de informações recebidas de fornecedores e outros players do setor.

Donagaray disse que a localização de Porto Alegre havia sido selecionada porque a principal força política por trás da nova lei que autorizava as lojas isentas de impostos veio de políticos da cidade. Ele também confirmou que Porto Alegre estaria conectado por via aérea com as cidades irmãs Santana do Livramento e Rivera no início de 2020, o que impulsionaria o setor de varejo de viagens.

Carlos Loaiza prometeu que o CEFSU continuaria suas atividades de lobby para garantir que os operadores das lojas de fronteira em todos os países do Mercosul pudessem competir em igualdade de condições. Ele declarou seu desejo de que os negócios brasileiros se tornassem tão importantes quanto os negócios uruguaios, onde em algumas cidades representam mais de 30% das oportunidades de emprego para a população ativa.

A manhã apresentou uma descrição detalhada das atividades realizadas pelas autoridades aduaneiras brasileiras, de Luiz Fernando Lorenzi, chefe regional da Receita Federal na província do Rio Grande do Sul.

A organização autorizou a abertura de sete lojas a partir de oito pedidos apresentados, com o pedido restante ainda sendo analisado, confirmou.

De acordo com dados oficiais da Alfândega, mais de US $ 600.000 haviam sido faturados pelas lojas que abriram no final de outubro e Lorenzi esperava que esse número aumentasse substancialmente nos próximos meses. Ele ressaltou que a nova legislação envolvia processos de aprendizado para os operadores em potencial e seus funcionários, mas que o processo burocrático estava se movendo muito mais rápido do que no início do ano.

Entre os palestrantes que se juntaram a José Luis Donagaray (à esquerda) e Carlos Loaiza (segunda à direita) estavam o economista argentino Carlos Melconian (segunda à esquerda), Maria Villanueva da pesquisadora de varejo de viagem m1nd-set e o COO da Dufry Regional Gustavo Fagundes (à direita)

O economista argentino extravagante Carlos Melconian seguiu com uma análise das economias mundiais e regionais e o impacto no varejo de viagens.

Melconian observou que o futuro de curto prazo do desenvolvimento da economia mundial dependeria de como a guerra comercial entre os EUA e a China progredir. Entre eles, os dois estados representam mais de 40% do PIB global; ele expressou preocupação de que, se as sanções comerciais do tipo olho por olho continuassem, o mundo poderia entrar em recessão.

Carlos Melconian: Fatores macroeconômicos parecem favoráveis ​​no Brasil, mas a Argentina é uma história diferente

Melconian passou a fazer perguntas sobre a economia brasileira. Ele se perguntava por que o Brasil não era capaz de aumentar seu PIB quando os fatores macroeconômicos básicos eram favoráveis ​​com inflação baixa, dívida relativamente baixa e uma taxa de câmbio estável e competitiva.

Ele aventurou que mais reformas econômicas e fiscais podem ser necessárias, além das recentes reformas previdenciárias. A Argentina era um caso muito mais complicado, segundo Melconian. A inflação alta e a taxa de câmbio extremamente volátil, combinadas com a necessidade de negociar um novo acordo com o Fundo Monetário Internacional, testarão as habilidades políticas do presidente eleito Alberto Fernandez, que deve assumir o cargo em dezembro, disse ele.

Maria Villanueva, da pesquisadora de varejo de viagem m1nd-set, apresentou os últimos resultados de sua empresa sobre o comportamento dos consumidores latino-americanos em lojas de fronteira com isenção de impostos. Villanueva apontou que o fator de conversão nas lojas de fronteira era consistentemente maior do que nas lojas dos aeroportos, uma vez que os visitantes faziam um esforço especial para comprar para si ou para presentes e que muitos compradores pré-planejavam consistentemente suas compras.

Os compradores também interagiram mais (do que em outros canais) com o pessoal da loja para obter informações sobre produtos ou marcas ou para descobrir mais sobre promoções ou exclusividade no varejo de viagem. Os compradores tendem a gastar mais e geralmente ficam mais satisfeitos com toda a experiência de compra, disse ela. A perspectiva para esse novo canal é positiva, segundo Villanueva, com mais investimentos planejados por varejistas em lojas maiores e mais brilhantes.

A primeira loja Dufry na fronteira terrestre brasileira no Brasil, em Uruguaiana

A sessão da manhã foi encerrada com apresentações dos cinco participantes do setor que abriram lojas nos últimos meses. Representantes da Dufry do Brasil, Free Shop Caraballat, New York Free Shop, Central Free Shop e Duty Free Americas explicaram suas histórias individuais aos delegados da conferência.

Marcos Lemos, da Free Shop Caraballat, explicou como as vendas progrediram desde a abertura de sua loja de 400 metros quadrados em Jaguarão. Lemos descreveu detalhes dos primeiros desafios burocráticos e logísticos, mas disse que ele e seus colegas acionistas estavam imensamente felizes por terem continuado e aberto a loja. As vendas estão alinhadas com o orçamento inicial, disse ele, e os parceiros esperam abrir uma loja adicional no início de 2020.

Os cinco grupos varejistas que abriram até o momento na fronteira com o Brasil falaram sobre suas experiências

Thiago Salman, da Central Free Shop, também detalhou os problemas que haviam encontrado no caminho para a abertura no mês passado, mas novamente enfatizou que os esforços foram recompensados ​​com vendas constantes e crescentes.

A maior loja de Uruguaiana, a New York Free Shop de 2.400m², aberta apenas na semana passada, com o diretor Areff Salman convidando todos os delegados a visitar. A nova loja está distribuída em cinco andares e promete ser um importante player de varejo na cidade.

Carlos Rabat, da Duty Free Americas, deu detalhes da nova loja da empresa em Uruguaiana e descreveu planos para outros investimentos no Brasil. Gustavo Fagundes, COO da Dufry Regional, descreveu os processos de aprendizado com os quais sua equipe lidava antes de abrir sua primeira loja de fronteira. Todos os participantes falaram das dificuldades burocráticas que exigiam atenção, mas agora que foram superadas, cada uma planeja investir mais na loja.

Fonte: moodiedavittreport

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